Gartner identifica três tendências da função de compliance em 2023

Os líderes de compliance estão enfrentando pressão para aproveitar ao máximo os recursos existentes, apesar dos desafios econômicos e do aumento do volume e da complexidade da carga de trabalho, de acordo com o Gartner, Inc. Para enfrentar esses desafios, os líderes devem abordar três tendências cruciais da função de compliance este ano: orçamentos mais apertados, mudanças trabalhistas e dinâmica organizacional e aumento dos investimentos em tecnologia.

“Confrontados com a volatilidade económica, um mercado de trabalho apertado e as crescentes tensões geopolíticas, os departamentos de compliance estão a adaptar os seus fluxos de trabalho a um cenário cada vez mais complexo”, afirmou Chris Audet, Chefe de Investigação da Gartner para a prática Legal, Risk & Compliance Leaders. “Para gerir com sucesso estes desafios, os líderes de compliance devem concentrar-se na otimização dos seus gastos e decisões de pessoal, ajustando os orçamentos existentes, otimizando a produtividade do departamento e fazendo investimentos em tecnologia sempre que necessário.”

Orçamentos mais apertados As elevadas taxas de inflação e os receios contínuos de uma recessão iminente colocam as organizações sob pressão de recursos – com os líderes de compliance agora encarregados de operar num ambiente mais consciente dos custos. Ao mesmo tempo, as cargas de trabalho aumentaram devido aos efeitos da pandemia e há maior escrutínio e complexidade regulamentares.

“A maior parte de um orçamento típico de conformidade é gasta com pessoal”, disse Audet. “Dado que os orçamentos são estáveis ​​e as exigências salariais aumentam com a inflação, a retenção torna-se duplamente importante.”

Os últimos anos também geraram um interesse crescente em soluções tecnológicas que agora está a receber impulsos de toda a organização no sentido da automação para aumentar a produtividade dos negócios durante uma recessão económica.

Mudando a dinâmica trabalhista e organizacionalOs departamentos de conformidade observaram uma diminuição no número de funcionários em tempo integral (FTE) desde 2020 e, para 2023, a maioria dos departamentos de conformidade não previu uma mudança no número de funcionários FTE.

“O aumento do escrutínio regulatório e o aumento das tensões geopolíticas sobrecarregaram o pessoal de compliance nos últimos anos. Juntamente com um mercado de talentos mais competitivo, tem sido difícil para muitos líderes de compliance manterem o seu pessoal existente, e muito menos aumentar o tamanho dos seus departamentos”, acrescentou Audet.

Líderes de compliance planejam aumentar investimentos em tecnologia em 2023Os líderes de conformidade preveem que a tecnologia será uma das áreas com maior aumento de gastos este ano, com sistemas para gerenciar linhas diretas, treinamento em conformidade e ética, e sistemas de gerenciamento de risco no topo da lista.

“Este aumento projetado é provavelmente uma resposta às crescentes taxas de inflação e a um mercado de trabalho altamente competitivo”, disse Audet. “Em vez de depender apenas de capital para executar essas crescentes cargas de trabalho, muitos líderes de compliance estão recorrendo a ferramentas tecnológicas para apoiar seu trabalho.”

Informações adicionais estão disponíveis para os clientes do Gartner no relatório Principais tendências de orçamento, pessoal e gastos para conformidade em 2023. Os CAEs podem usar esta pesquisa para avaliar como e onde os pares estão concentrando recursos este ano. Os não clientes podem baixar o Modelo de Planejamento Estratégico de Auditoria.

Sobre o Gartner para líderes jurídicos, de risco e conformidade O Gartner para Líderes Jurídicos, de Risco e Conformidade fornece orientação especializada e ferramentas para ajudar os líderes dos departamentos jurídico, de risco, auditoria e conformidade a gerenciar com mais eficiência um cenário de risco cada vez mais complexo e a construir funções de próxima geração. Informações adicionais estão disponíveis em gartner.com/en/audit-risk e gartner.com/en/legal-compliance. Acompanhe notícias e atualizações no LinkedIn e no X. Visite a redação jurídica e de conformidade do Gartner para obter mais informações e insights.